Bias cognitivi: le scorciatoie mentali che distorcono le nostre opinioni (anche di genere)

Dopo l’esplorazione di come le nostre idee nascano da una squisita miscela di emozioni, cultura e processi misteriosi, è tempo di viaggiare tra i Bias Cognitivi—quelle “scorciatoie mentali” teorizzate da Kahneman e Tversky negli anni ’70. In teoria, questi meccanismi ci aiutano a prendere decisioni velocemente - tipo valutare tra cappuccino o croissant la mattina, scelta per cui abbiamo già raccolto sufficienti dati per capire quale sia il migliore per noi. Quindi questi bias sono utilissimi in tutte le situazioni in cui possiamo prendere una scorciatoia: tuttavia a volte ci fanno inciampare in veri e propri tranelli della mente. Alcuni esempi:

Bias di conferma: vedere solo ciò che conferma le nostre idee

Tendiamo a cercare e accettare solo le informazioni che confermano ciò che già pensiamo, ignorando dati oggettivi che ci smentiscono. Un esempio? “Donne al volante, pericolo costante.” I dati ISTAT dicono il contrario, ma il pregiudizio resiste. Secondo i dati ISTAT 2024 gli uomini sono responsabili dell’83% degli incidenti stradali mortali. Sempre nel caso degli incidenti mortali, il 93% dei pirati della strada che fuggono sono uomini. Secondo Quattroruote gli uomini italiani percorrono in media 11.500 km l’anno, le donne 10.600 – valori che non giustificano le maggiori percentuali di incidenti. Viaggiare con una donna al volante è statisticamente più sicuro che viaggiare con un uomo – eppure a ogni video che appare sui social con un’auto fuori strada, tutti i commenti parlano al femminile.

Effetto framing: la cornice, cambia la percezione

Il modo in cui una notizia viene presentata può cambiare completamente il nostro giudizio. Un uomo “determinato, che ha leadership” viene visto positivamente, una donna “determinata, che ha leadership” viene spesso etichettata come “aggressiva” – anche se i risultati che i due portano fossero identici. Il modo in cui una storia viene raccontata trasforma, in un attimo, la nostra percezione.

Bias di disponibilità: ciò che ricordiamo conta più della realtà

Ricordiamo solo quello che ci fa più comodo. Ad esempio, si potrebbe pensare che le donne siano naturalmente più adatte a prendersi cura dei figli rispetto agli uomini, perché i media e la cultura popolare tendono a rappresentare le madri come figure indispensabili nella cura dei bambini. Questo porta nella società e in alcuni uomini, a sovrastimare la frequenza con cui le donne assumono (o devono farlo) il ruolo di caregiver principale con i figli. Quello che decidiamo di non ricordare è che statisticamente, si è visto che le madri sono più frequentemente coinvolte negli infanticidi: dal 2010 al 2022, in Italia, le madri sono responsabili della quasi totalità degli infanticidi/neonaticidi (35 dei 39 casi complessivi).

Bias di ancoraggio: la prima impressione conta (troppo)

La prima cifra che ci viene proposta influenza tutta la trattativa, che sia il prezzo di una pizza o la paga in un colloquio di lavoro. Ti offrono la tua prima casa in affitto a 500 euro? Da quel momento in poi, quella cifra sarà usata per dire “piu’ caro” e “meno caro” generando parametro di valutazione. Il primo stipendio offerto a una donna, più basso rispetto a quello di un uomo con pari competenze, diventa un’ancora che influenza tutte le valutazioni successive, portandola a chiedere e accettare meno di quanto meriterebbe. E indovina un po’? fra uomini e donne c’è ancora un gap salariale, anche dovuto al fatto che spesso le donne si confrontano con le altre donne sulle questioni salariali.

Questi Bias non sono solo curiosità psicologiche: distorcono la realtà e influenzano ogni piccola decisione quotidiana. Se dobbiamo ripetere un’azione abituale (scegliere la colazione, senza ragionarci troppo su), tutto fila liscio. È importante diventare coscienti dei nostri bias nel momento in cui decidiamo di cambiare qualcosa, raggiungere un obiettivo nuovo: il rischio è che i bias ci riportino a muoverci nello stesso modo di prima, senza farci vedere opzioni nuove, che ci porterebbero a nuovi risultati. (“e se oggi facessi colazione salata?”).

Riconoscere ed affrontare i bias cognitivi non è semplice, soprattutto perché agiscono spesso in modo inconsapevole e automatico. Proprio qui entra in gioco il coaching: un percorso di crescita e consapevolezza che aiuta a mettersi in discussione, a identificare le proprie credenze limitanti e a sviluppare nuove prospettive. Per le donne, in particolare, il coaching può rappresentare uno strumento prezioso per superare stereotipi e bias di genere radicati, aumentare l’autostima e la capacità di affermare i propri bisogni e obiettivi, e aprire la strada a realizzazioni personali e professionali più autentiche e soddisfacenti. 

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